Vivimos en una sociedad que se caracteriza por la abundancia y movimiento de datos, tanto personales como de comportamiento, que son generados a través de los medios sociales. No hay profesional del sector tecnológico que no esté al tanto de esta realidad y en el mundo del marketing cada vez está más presente el concepto: Inteligencia Artificial.

Pero, ¿Qué es la inteligencia artificial?..  ¿Será importante en los próximos años?

La Inteligencia Artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que imitan el comportamiento humano. Funciona con base en la combinación de algoritmos que permite que las máquinas imiten funciones cognitivas del ser humano y “aprendan” de la información que reciben del exterior, facilitando la ejecución de tareas y la resolución de problemas complejos.

La IA está cambiando el presente y el futuro en el ámbito del Marketing Digital. Pero, ¿sabes bien de qué se trata? Para que te quede más claro, algunos ejemplos aplicados de IA son: Siri, los traductores automáticos y las Redes Sociales que utilizamos diariamente. Todos ellos poseen grandes motores de IA que nos ayudan a encontrar contenido relevante en nuestro día a día.

Además, para las empresas tiene un gran impacto en el área de marketing, ya que puede aumentar la eficiencia de sus estrategias, segmentar públicos y manejar campañas publicitarias.

Según el informe anual de State of Marketing de Salesforce, el 53% de las marcas planea adoptar la inteligencia artificial en los próximos dos años. Y tú… ¿Eres parte de este porcentaje?

Entonces… ¿Cómo podemos aprovechar y aplicar la Inteligencia Artificial en nuestra estrategia de marketing?

La respuesta es muy sencilla y a continuación te damos algunas ideas para que aproveches al máximo la IA aplicada en tu empresa:

La Inteligencia Artificial es útil y eficiente para atraer visitantes a tu página web creando contenido en las áreas que requieras. Aunque aún no puede escribir opiniones o consejos en un blog, la IA ya puede redactar noticias o reportes basados en datos e información.

Cuando se habla de creación de contenidos de IA, se refiere sólo a datos estadísticos, aunque sabemos que es capaz de crear contenidos por sí sola, claro que se necesita una última revisión y edición humana de todo el contenido.

El contenido por IA también muestra contenido relacionado a los usuarios después de leer un blog, ver un video o comprar un artículo, pasando a recomendar de una manera más avanzada y centrada en el usuario.

La Inteligencia Artificial no sólo considera el historial del usuario, sino que también estudia el efecto de cada recomendación y la reacción de éste. De esta manera, los algoritmos pueden actualizar en tiempo real futuras recomendaciones, con mayor exactitud.

Esta nueva mecánica evita recomendar productos o servicios que se basan solamente en simples conexiones entre productos.

En este tipo de contenido, la IA ayuda a acercarte más a tus usuarios mediante respuestas automatizadas y personalizadas, ya que puede segmentar al público de una manera más específica, paso que es previo al de la creación y generación de contenidos para tus usuarios.

La IA utiliza algoritmos mucho más complejos que analizan el historial de tu cliente, su actividad y preferencias en tus servicios, así como cuáles son los mejores momentos para contactar a tus usuarios, ya que recaba datos e información para crear e-mails personalizados y con una mayor probabilidad de ser leídos.

Si la personalización de emails es excelente, el usuario sentirá que lo conoces, satisfaciendo sus necesidades para que realice una compra.

La Inteligencia Artificial dispone de algoritmos que pueden predecir acciones de compra de los clientes y sus futuras actividades con mayor exactitud. Tener esta información a nuestro alcance es una herramienta muy poderosa para crear una campaña publicitaria ya que será más simple conocer lo que nuestros clientes buscan realmente.

El estudio del público objetivo se simplifica con la Inteligencia Artificial, a través de un análisis del usuario con información como intereses, demográficos y otros aspectos para aprender y detectar cuál será la mejor audiencia para la marca.

Cada vez son más las empresas que hacen uso de chatbots, ya que les ayuda a descubrir las preguntas más frecuentes que tienen sus usuarios sobre un producto o servicio, sin la necesidad de la intervención humana.

Los asistentes virtuales se adaptan a las estrategias de cada negocio facilitando el proceso de compra a los consumidores. El cliente potencial puede tener una conversación lo más humana posible con un asistente virtual que utiliza Inteligencia Artificial, aprendiendo a dar respuestas más acertadas gracias a su capacidad de aprender.

Es una herramienta que nos ayuda a mejorar la atención al cliente, gracias a que sus respuestas son inmediatas y así evita un proceso largo de contacto con un cliente potencial, llevando a cabo las actividades repetitivas y más sencillas. De esta manera, los operadores humanos pueden centrarse en preguntas más complejas y de un valor más alto, compartiendo sus conocimientos especializados en el tema.

¿Que podemos esperar de la IA en el futuro del marketing?

La IA implica ventajas competitivas para cualquier empresa. Gracias a ella, te puedes anticipar a los acontecimientos basándote en los datos y así estar por delante de tu competencia con un alto grado de conocimiento.

Tiene el potencial de impactar en el comportamiento de los consumidores, los procesos de gestión y la estrategia de la organización. Con estas aplicaciones de Inteligencia Artificial en el marketing se ha experimentado un crecimiento del 23%, agilizando los procedimientos, incrementando las capacidades internas, analizando las estrategias y transformando las interacciones con los clientes. Se ha ganado la confianza de los especialistas en marketing. Ahora ¡Es una herramienta esencial para hacer crecer el proceso de toma de decisiones!

Y como en cualquier sector, debemos estar en constante innovación y aprovechar tecnología como la Inteligencia Artificial que puede mejorar las técnicas y habilidades utilizadas hasta el día de hoy, estando presente el capital humano, quien se encarga de la parte final, sin que el cliente aprecie la diferencia.

Ejecutiva de cuenta con experiencia en marketing de contenidos e interés en desarrollar papeles diversificados con habilidades en el medio digital. Licenciada en Mercadotecnia y Relaciones Comerciales. Amante de la danza y cinéfila.

¿Tú sabes cuál es primer logotipo de la historia?

Bueno, nosotros tampoco y probablemente nadie en el mundo pueda responder a esta pregunta sin entablar un encendido debate que puede extenderse infinitamente sin llegar a una conclusión definitiva sobre el tema. Y es que las representaciones gráficas de ideas o conceptos para comunicarnos vienen desde los inicios de la humanidad misma, al no tener un idioma fonético, como los tenemos hoy en día, los primeros humanos se comunicaban entre sí con casi cualquier medio que tenían a su disposición, desde la vestimenta, hasta la danza y por supuesto la pintura. En prácticamente todos los rincones de la tierra podemos encontrarnos las famosas pinturas rupestres, hoy piezas de arte de incalculable valor histórico, cultural y estético, que nacieron como una necesidad de nuestros antepasados para comunicarse con otras comunidades, o quizá dejar una huella de su paso por el mundo a las generaciones futuras.

 Es en estos tiempos que la cervecera Bass Brewery cambió las reglas del juego registrando un logo sin demasiados elementos, fácil de leer y que caracteriza hasta el día de hoy la identidad y personalidad de la marca.

Pero yo apenas voy empezando ¿Vale la pena invertir en un logotipo?

Antes de responder a esta pregunta, vale la pena recordar que una marca no solo se construye con un gran logotipo. Este más bien constituye un elemento (fundamental, por supuesto) de todas las partes que forman a tu empresa o emprendimiento. Es por ello que Paul Rand utilizaba la frase que leíste al inicio; el logotipo, será el rostro de tu marca, aquel símbolo que hará que destaques del resto de tus competidores y con el que la gente pueda identificarte. Sin embargo, la experiencia que le brindas a tus clientes y consumidores es lo que hará que la gente genere una conexión emocional con tu marca y hará que tu logotipo sea quien les cuente toda la historia y sacrificios que hay detrás de tu empresa.

Vamos a ponerlo de esta manera: Estás al frente de un negocio al que le has dedicado un gran esfuerzo o quieres lograr que esa gran idea que va cambiar al mundo refleje su verdadero potencial. Eres un emprendedor que ha sacrificado la seguridad de un empleo fijo y estable para dedicarle toda tu pasión a un proyecto por el que has decidido que vale la pena correr el riesgo. Por supuesto que tu idea se merece una inversión que esté a la altura de reflejar todo aquello por lo que has trabajado hasta ahora.

Mi logo tiene 20 años y me va muy bien ¿Para qué quiero uno nuevo?

Así como las personas, las empresas y los proyectos también cambian. Quizá comenzaste con una empresa pequeña o familiar y ahora has consolidado un proyecto que le brinda oportunidades y trabajo a varias personas más. Alcanzaste los objetivos que te planteaste al inicio y crees que es momento de ir por otros más grandes y ambiciosos. Bueno, pues estos cambios también necesitan ser representados en un logotipo que refleje este crecimiento y estos nuevos objetivos.

El desarrollo de un logotipo no solo está pensado para crear una nueva empresa o proyecto, puede ser también una evolución, un retoque o, por supuesto, un completo rediseño que acompañe a las nuevas necesidades de tu empresa.

Los constantes cambios en su logotipo (que son en promedio cada 10 años desde los 40’s) se deben precisamente a que le hablan a una generación diferente. Su último cambio, realizado en 2008, se mantiene vigente pero no sabemos por cuánto tiempo.

El cambio es bueno, pero para saber si es necesario o no realizar un rediseño de tu logotipo, es importante estar bien asesorado por un equipo especializado que trabaje de la mano contigo para obtener los mejores resultados.

La salsa secreta para tener el mejor logotipo de todos los tiempos.

No, mentira, eso no existe. No hay una fórmula mágica para crear un logotipo exitoso que hará que te destaques entre los miles de productos en el anaquel del supermercado, ni que de forma espectacular aumente tus ventas en un 300%.

Como ya mencionamos, el logotipo es una pieza más de tu construcción como marca, pero si hablamos estrictamente de lo que constituye un logotipo, sí podemos hablar de ciertas pautas para esclarecer al momento de crear un identificador versátil, útil y que, sobre todo, genere y tenga el valor que tu empresa necesita. A continuación te platico sobre algunos de los aspectos a tener en cuenta:

1) Identifica tu marca

Por obvio y redundante que pueda parecer, tu logotipo es el rostro de tu proyecto y lo que las personas recordarán al final de toda la experiencia que tu marca les ofrece. Por ello, tener un logotipo profesional, hará que tu negocio comience o refuerce su posicionamiento en el mercado y en la mente de tus consumidores.

2) Influye en las decisiones de las personas

Respóndete en silencio ¿por qué compras tal o cual producto cuando haces la despensa? Quizá solo vas por los pasillos y eliges las marcas que siempre se han consumido en casa, o tal vez te gusta experimentar con nuevas marcas y diferentes maneras de hacer las cosas. En cualquiera de los casos, tienes una conexión emocional con estos productos, ya sea porque te recuerdan a tu familia, por tradición o justo por lo contrario; has consumido tantos años lo mismo, que un cambio te vendría bien y es ahí donde comienza la competencia por destacarse en el anaquel y en este punto, un logotipo efectivo hará la diferencia.

3) Te hace ver como un profesional

Cuando recurres a personas especializadas en desarrollo de logotipos, tienen la obligación profesional de entregarte un manual de marca con todos los lineamientos y el racional que lo llevó a la construcción del mismo, así como un manual de usos correctos e incorrectos de tu marca. En él, se establece cuáles son usos correctos e incorrectos de tu logotipo y sus variantes de color entre otros.

4) Refleja los valores de tu marca

Hoy en día vemos miles de empresas que conmemoran, celebran o reivindican acontecimientos importantes para sus clientes generando así conexiones emocionales con ellos. En marzo, exigen paridad de género. En junio, conmemoran el día del orgullo. En octubre, la lucha contra el cáncer de mama y modifican sus logotipos en función de estas conmemoraciones. Por supuesto que las consideramos necesarias y celebramos que cada vez más empresas se sumen a estas exigencias y que las tomen como parte de sus valores como marca si son realmente honestas al hacerlo, de lo contrario, tus clientes te harán saber que no estarán conformes con dobles discursos o utilizando sus exigencias para vender más.

Antes de poner tu logotipo en redes sociales sobre un fondo de color con una causa social, sé honesto con tu marca y pregúntate si está realmente involucrado en generar condiciones que propicien estos cambios sociales que tus clientes consideran necesarios. En lo único que no creemos es en ponerles gorritos de Santa Claus a tu logo en navidad. Esto tiene que parar, ya.

Diseñador Gráfico desde 2013 con experiencia en desarrollo de branding y comunicación institucional. Su principal interés es entender las relaciones entre las personas y las marcas desde el punto de vista histórico, social y emocional.

Ventajas del embudo

1. Ayuda a concientizar y mejorar el proceso de obtención de objetivos.
2. Optimiza los recursos invertidos en cada fase del embudo. Así sabrás en dónde enfocar tus esfuerzos.
3. Muestra el comportamiento real de tu público.
4. Favorece la formación de mejores estrategias para las metas. Mejores estrategias llevan a mejores decisiones, las cuales conducen a cumplir tu objetivo.
5. Calcular el retorno de inversión (ROI) y saber en qué paso puede que estés invirtiendo de más (o de menos).

Fases básicas del embudo

1. Adquisición

Aquí es normal que las personas no conozcan nada de nuestro producto o lo que ofrecemos. Por eso, hay que asegurarnos de ganar visibilidad y posicionar nuestra marca o imagen, dependiendo del sector al que pertenezcamos. Por ejemplo, si tenemos una pizzería, los sectores que nos interesan son las personas que se dedican a la gastronomía, amantes de la pizza y comida italiana y el restaurantero. Según sea el caso, la idea es conseguir el mayor número de vistas en nuestro website o nuestras redes sociales.

Es la oportunidad perfecta de darnos a conocer con estrategias de marketing como la generación de contenidos, la optimización de SEO y/o la interacción en redes sociales.

2. Activación

Una vez que las personas comienzan a conocernos, es vital ganarnos su confianza para convencerlos de que nuestro producto es el mejor para ellos o que es el que más les conviene adquirir. Ahora ya no solo se trata de que nos vean sino de causar una buena impresión o la suficientemente buena para que quieran quedarse a aprender más sobre nosotros y nuestros productos o servicios (esto también forma parte del siguiente paso del embudo). 

Utilizar historias de 24 horas y brindar información (especialmente sobre tus cualidades más fuertes) hará que la gente se interese por tu marca. Además, si tienes un producto que se entrega a partir de envíos, mostrar la logística de cómo se envían éstos y reseñas de tus clientes actuales de cómo sus pedidos les llegan en perfecto estado, puede ser una idea fantástica para historias destacadas de Instagram, videos en Facebook ¡e incluso TikToks!

De esta forma, los clientes potenciales podrán depositar más fácilmente su confianza y los activaremos a que busquen más y que nos consuman.

3. Retención

En esta fase se pretende que los usuarios pasen más tiempo dentro de nuestro website o en su defecto, en nuestras redes sociales. Esta es una muy buena oportunidad para fidelizarlos y obtener registros o leads mediante tutoriales o cursos freemium, descuentos, eBooks gratis etc.

En esta parte del proceso, debemos: captar la atención, generar interés y producir un sentimiento de deseo (suena un poco al modelo AIDA, ¿no?). Si el cliente ha llegado hasta esta parte del embudo significa que muy probablemente nos considere como una opción viable y que por el momento, disfruta del contenido que fuimos generando desde la etapa de adquisición.

4. Venta

Mucho ojo, aquí esta es la parte decisiva en donde el consumidor elige adquirir algo por parte de la marca. Por eso, es importante comprobar que este proceso sea lo más fluido posible y se pueda finiquitar la compra.

¡Felicidades! Haz convertido una parte de tu audiencia en clientes reales.

5. Referencia

Es común pensar que finalizada la venta, el trabajo está listo. Pues déjame decirte que eso no es del todo cierto. Para que tus clientes reales se conviertan en clientes recurrentes, debemos seguir atendiéndolos post-venta. Esto significa asegurarnos que se sientan satisfechos y vuelvan por más a través de encuestas de satisfacción, reseñas e incluso descuentos y beneficios (pero solo a los más leales).

Esta última fase acaba siendo de mucha utilidad ya que nos podemos dar una mejor idea sobre la percepción que tienen los clientes sobre la marca, los productos y del servicio en general que estamos ofreciendo. Ya que estamos hasta este punto, la meta será mejorar los procesos que utilizamos para la obtención de nuestra meta y repetir el proceso del embudo de una mejor manera, ¡así que no te saltes este paso! Además, de aquí puede que durante la etapa de referencia te encuentres con alguien que se convierta en tu próximo embajador de marca que apele siempre por la empresa.

En esencia, es por estas razones que es vital poder hacer sentir a nuestros consumidores contentos y satisfechos.

Contenido para cada fase del embudo:

*Nota: Es normal que no toda la gente que empezó el proceso en la adquisición se quede hasta el último paso. Por eso, el embudo se va cerrando cada vez más a clientes más comprometidos con la marca.

Cada caso es diferente para cada marca y productos. Por ello, el embudo es una gran guía para concientizar qué estamos haciendo bien y qué otras áreas necesitan pulirse un poco más.

Herramientas para el análisis de tu embudo

La importancia del embudo de conversión está fuera de toda duda, sobre todo si lo unimos con la creación de los buyer persona, haciendo del embudo más eficiente. Recuerda, no está pensado únicamente para las tiendas online – como muchas personas piensan – si tienes una página web y alguna forma de conversión como llamadas a la acción, formularios o incluso descargas, un embudo te ayudará a crecer y cumplir tus objetivos de forma mucho más sistematizada y organizada.

De cualquier manera, si aún no te sientes del todo seguro en cómo realizar un embudo para tu marca, no dudes en contactar con el Equipo Rocket ¡Estaremos muy contentos de poder analizar junto contigo cada parte del proceso!

Ejecutiva de cuenta con experiencia en creación de contenido en tendencia para el crecimiento sostenido de negocios. Licenciada en Comunicación y aspirante a todóloga. Amante de la lectura y las series animadas. Su autor favorito es Arturo Pérez-Reverte.

Si te has preguntado si necesitas ayuda de una agencia de marketing digital, seguramente es porque consideras que tu negocio puede crecer por medio de internet.

Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, tal como hiciste para iniciar con tu negocio, es necesario que te plantees objetivos, estrategias y un plan de acción para seguir al momento de incursionar en los medios digitales, con la finalidad de hacer crecer tu empresa.

Por ello, te invitamos a que continúes leyendo y, si te sientes identificadx con los siguientes puntos, entonces… ¡Necesitas ayuda de una agencia de marketing digital!

En nuestras asesorías de marketing digital, nos damos cuenta de que algunos negocios no han incursionado en redes sociales y los que lo han hecho no han visto reflejada su inversión.

Por este motivo, a continuación, te brindamos los principales puntos a considerar,con el objetivo de ayudarte a evaluar si una agencia de marketing es lo que necesitas en este momento para tu negocio:

Consideras que podrías facturar más ventas de las que tienes actualmente

Sincérate contigo mismx y considera cuánto quieres crecer y cuántos clientes nuevos necesitas para hacerlo. Mientras más alejada sea tu expectativa de tus resultados actuales y si sientes que estás realizando todos tus procesos correctamente pero aún no cuentas con suficientes clientes, es una buena señal de que necesitas asesorarte con expertos en marketing digital, ya que podrán ayudarte a identificar las áreas de oportunidad y a transformarlas en fortalezas para tu negocio.

Consideras que contar con presencia online es primordial para tu negocio

Ciertamente en la actualidad es importante contar con presencia en línea, sin embargo, para algunos negocios no es primordial. Si no sabes cómo evaluar si necesitas o no presencia en línea, aquí te damos algunos ejemplos:

Si tienes una tienda en línea o e-commerce, tu presencia en línea es clave fundamental para el éxito de tu negocio.

Si tu negocio es una panadería pequeña, el marketing digital te ayudará a darte a conocer en un público más amplio, pero no es fundamental para tu éxito.

Debes tener en mente que, entre mayor sea el peso de tu presencia digital para tu negocio, más necesario es contar con asesoría y apoyo de un equipo especializado en herramientas, estrategias y técnicas de marketing digital.

Tienes una página web y tus perfiles en redes sociales actualizados, pero tus ventas no han incrementado, no has recibido visitas o atraído nuevos clientes.

En la mayoría de los casos, esto se debe a que una página de internet se crea para tener presencia online, sin embargo, no se ha contemplado la atracción de clientes, el incremento de ventas o, simplemente, la interacción con la página web.

Por otro lado, si en redes sociales generas contenido de calidad, información valiosa para tu sector y promociones y aun así no se ve reflejado tu esfuerzo en nuevos clientes, más likes o seguidores, es necesario proceder con la creación de un plan de marketing digital, ya que su objetivo es dar a conocer tu página de internet y redes sociales a tu audiencia y… ¿Qué mejor que asesorarte con especialistas en la materia?

Tu página web es la misma y no has actualizado la información en los últimos 2 años

Si bien, la adquisición de una página web es un gran acierto, también es necesario que la mantengas actualizada, con la información y promociones vigentes. Puedes publicar incluso información de interés para tus clientes, en una sección de blog, tutoriales o un foro.

Otra opción es permitir que tus clientes realicen comentarios acerca de tus productos y servicios, para ello deberás tener especial cuidado entener actualizados tus productos y servicios vigentes.

Has utilizado las herramientas de publicidad en plataformas digitales, tales como Facebook y Google, sin obtener resultados significativos.

Si tu resultado fue lo equivalente a tirar tu dinero a la basura o si gastaste bastante dinero por la cantidad de clientes que lograste captar, es importante pedir ayuda a un profesional, ya que en la mayoría de los casos se presentan anuncios mal redactados, una segmentación incorrecta o una errónea interpretación de los resultados de las campañas publicitarias.

Recuerda que si no logras comunicarte y conectar con tu audiencia, tu negocio no despegará, por ello es recomendable acudir a una agencia de marketing digital, la cual te brindará la asesoría necesaria para maximizar tus esfuerzos en marketing.

Consideras que cuentas con el presupuesto necesario para mejorar tu marketing digital

Si tu presupuesto para marketing es reducido, asegúrate de invertir tu tiempo, esfuerzo y dinero en las acciones que más convengan a tu negocio, por ejemplo, si un meme funciona para atraer más clientes, pero no motiva tus ventas, opta por otro tipo de contenido.

Por otro lado, si tu presupuesto para marketing es inmenso, lo más conveniente es que comiences a formar tu propia área o departamento de marketing, de esta manera lograrás tener el total control, acciones más rápidas adecuadas a tu sector, ya que tu equipo de marketing podrá desarrollar habilidades y conocimiento especializado en tu materia. Si aún no tienes un departamento de marketing definido, puedes apoyarte de una agencia de marketing digital, la cual será de utilidad para entrenar a las personas que se integren a tu equipo.

Si no te encuentras en ninguna de las situaciones anteriores, lo ideal es acudir con los especialistas en marketing digital y permitir que ellos sean quiénes se involucren y realicen la estrategia de marketing digital para ponerla en marcha eficientemente en el menor tiempo posible.

Sientes que podrías invertir tu tiempo en algo más que aprender marketing digital o, no tienes tiempo para el manejo de tus redes sociales

Es importante considerar que, si bien, cuando empezaste con tu proyecto, pudiste llevarlo a cabo solo con ayuda de un colaborador, probablemente pienses que las acciones que realiza una agencia de marketing las pueden realizar ustedes mismos, logrando alcanzar el potencial que necesita tu negocio en poco tiempo y con una inversión mínima. Sin embargo, para la creación de una estrategia de marketing digital efectiva, es necesario conocer los fundamentos y cuestiones básicas de las diferentes plataformas, de mercadotecnia, publicidad y comunicación, así como técnicas y conceptos que funcionen mejor en tu sector, por lo que deberás invertir bastante tiempo en aprender todas estas cuestiones.

Si te encuentras en este punto, es mejor asesorarte con una agencia de marketing digital para que te orienten y apoyen con la planeación y organización de tu estrategia de marketing digital.

Si al momento de evaluar tu situación actual aún tienes dudas, aquí te presentamos algunas de las ventajas de las que puedes gozar al contratar una agencia de marketing digital:

– Ahorro de tiempo y dinero:

Al contratar los servicios de una agencia de marketing podrás usar tu tiempo en administrar tu negocio, ya que ellos te apoyarán en el ámbito digital y podrás delegar esas tareas al mismo tiempo que crece tu negocio.

– Personal experto y especializado a tu servicio:

Contarás con asesoría y apoyo de expertos con amplio conocimiento en marketing digital, quienes conocen las técnicas, herramientas y métodos más eficientes, mejorando el posicionamiento y la comunicación digital de tu marca.

– Dos cabezas piensan mejor que una:

Al contar con todo un equipo especializado en marketing, tendrás acceso a ideas frescas con otros enfoques que pueden adaptarse a las estrategias de tu negocio.

– Coordinación en las diferentes acciones de tu empresa:

Al encontrarse planificado y orientado hacia un objetivo específico, todos los esfuerzos y acciones de marketing digital serán coherentes. De igual manera, es importante que te encuentres involucrado ya que debe existir una coordinación entre tu comunicación digital y física.

– Monitoreo constante:

Dado que una agencia de marketing digital monitorea en todo momento sus esfuerzos en internet, se realiza un análisis de los datos y los traduce en evaluar en conjunto los puntos fuertes y los que se pueden mejorar para optimizar los resultados de las campañas.

Si has detectado áreas de mejora, el siguiente paso es definir qué y cómo realizar los ajustes y acciones especificas para elevar el potencial de tu empresa, para ello se encuentran las agencias de marketing. Lo más importante de todo es que reconozcas el momento en el que necesitas pedir ayuda a un profesional.

Ahora que ya cuentas con más información respecto a cómo te puede ayudar una agencia de marketing digital, es momento de hacer una evaluación completa si es lo que necesita tu negocio en este momento.

Confía en los profesionales del marketing, nosotros te ayudaremos a crecer tu negocio mediante la fijación de objetivos, con una estrategia única para tu proyecto. ¿Necesitas más motivos para contratar una agencia de marketing digital?

En el equipo de Rocket Publicidad trabajamos en conjunto contigo para el posicionamiento de tu marca, ya que al trabajar en conjunto, lograremos crear una estrategia integral única para tu proyecto ¡Juntos haremos crecer tu negocio!

Ejecutiva de cuenta con experiencia en el apoyo a empresarios para el desarrollo de estrategias de marketing digital. Licenciada en Administración y Maestra en Dirección de Mercadotecnia con especial interés en desarrollo de estrategias para la mejora de la comunicación empresa-cliente.

“Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre tienes”

-Albert Einstein

Como puedes ver, existe una gran cantidad de beneficios de los que puedes gozar al contar con una tienda en línea, ayudándote a ti y a tu negocio a potenciar y maximizar tus ventas, así como a su crecimiento sostenido, sin necesidad de invertir en grandes cantidades para su apertura, en comparación con los grandes costos que representa una tienda física, el personal para operarla, mobiliario y marketing tradicional.

La presencia en línea es una gran oportunidad para ti y tu empresa, tanto para los que recién comienzan con su emprendimiento como para los que quieren crecer su proyecto. Sea cual sea tu situación, en Rocket Publicidad podemos apoyarte con el diseño de una tienda en línea eficiente, que mejore la experiencia de tus clientes y que te ayude al cumplimiento de los objetivos de tu negocio. Contáctanos y platícanos acerca de tu proyecto, con gusto te asesoramos.

9. Seguimiento de pedido

Un apartado que es un gran plus para tu tienda en línea es el seguimiento de los pedidos, conocer la fecha aproximada de llegada, así como la ubicación o proceso en el que se encuentra su pedido, lo cual mejorará en gran medida la experiencia de tus clientes.

10. Calificación

Un elemento primordial es el de la valoración de tus productos y servicios, debido a que los usuarios tendrán la oportunidad de calificar y comentar acerca de su experiencia de compra, sobre la calidad y de tu producto como tal, si les funcionó, sus beneficios y si cumplió con sus expectativas.

Estos testimonios y valoraciones te permitirán detectar las fortalezas y debilidades de tus productos, además es efectivo ya que los futuros clientes tendrán información proveniente de otros usuarios y será cada vez más fácil que te elijan sobre la competencia.

Para concluir, una tienda en línea es una gran oportunidad que te ayuda a potenciar tus ventas sin necesidad de pagar costosas rentas de locales, además se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Recuerda definir bien tus objetivos para monitorear constantemente tu página y analizar qué mejoras se pueden implementar en tu sitio, ya que por medio de tu tienda en línea puedes crear lazos entre tu negocio y tus clientes potenciales.

Si estás buscando una solución eficiente y a la medida de tu negocio, en Rocket Publicidad contamos con distintas soluciones, contáctanos y asesórate con nuestro equipo especializado en diseño web.